Service van online reisbureaus goed gewaardeerd

Za 27 oktober 2012 09:32, Redactie, 2470 views
Service van online reisbureaus goed gewaardeerd

Voor de service hoeven we geen reis meer te boeken bij een traditioneel reisbureau, met medewerkers achter een bureau. Uit onderzoek van Preferenso.nl, die bedrijven reviewen, blijkt dat de service van online reisbureaus net zo goed wordt bevonden als die van traditionele reisbureaus. De hoge score komt met name voort uit lage boekingskosten en reactiesnelheid. Ook de eenvoud van annuleren wordt gewaardeerd.

In de lijst van tien beste reisorganisaties staan dan ook zeven organisaties die alleen maar online opereren, zoals Booking.com, Vliegwinkel.nl, Vliegtickets.nl en Cheaptickets.nl. De gehele branche van reisorganisaties wordt beoordeeld met het cijfer 7,9. Meegenomen zijn meer dan 1.100 reviews.

60 procent van de reizen wordt inmiddels online geboekt. Cijfers van de Travel 30 uit de Twinkle 100 (hoogste omzet op gebied van e-commerce) bevestigen dat de online omzet op gebied van reizen enorm is.

Top 10 van de Travel 30, met de omzet in miljoenen euro's

1. KLM 411,0
2. Sundio Group 325,0
3. Transavia.com 250,0
4. TUI 243,0
5. Thomas Cook 238,0
6. Travix 204,5
7. Oad 186,5
8. Landal GreenParks 137,0
9. Roompot Vakanties 120,0
10. VakantieVeilingen.nl 110,8

Maatwerk
Als het gaat om maatwerk, een bijzondere verre reis, dan kiezen we toch eerder voor een medewerker achter een bureau. Het aandeel is dan 70 procent. De extra begeleiding, persoonlijke ervaring met het vakantieland en ‘speciale weetjes’ worden goed gewaardeerd. 

<De Franse Alpen worden high...
Après-skiën nog altijd in...>

Reageren

  • HTML niet toegestaan. URL's worden automatisch clickable.
    * E-mail adres wordt niet getoond

Agenda

» Travel Bloggers Unite Conference 2013

Rotterdam, Mainport Hotel Rotterdam, Nederland

17 mei 2013 / 20 mei 2013

» Colours By The Sea

Boulevard Vlissingen 14 juni 2013 om 20.00 uur

14 jun 2013

» Vierdaagse Nijmegen 2013

Nijmegen, Nederland

16 jul 2013 / 19 jul 2013

» Tilburgse Kermis 2013

Tilburg, Nederland

19 jul 2013 / 28 jul 2013

» Olympische Winterspelen 2014 Sotsji (Sochi)

Sotsji (Sochi), Rusland

7 feb 2014 / 23 feb 2014

» FIFA Wereldkampioenschap Voetbal 2014 Brazilië

Brazilië, Zuid-Amerika

12 jun 2014 / 13 jul 2014

» Olympische Zomerspelen Brazilië 2016

Brazilië, Zuid-Amerika

22 jul 2016 / 12 aug 2016

Poll

Mijn favoriete vakantie is.......

Zoeken

Mail de redactie
 

© 2009-2013 Travelvalley.nl - All Rights Reserved - All views and opinions expressed are those of the authors of TravelValley.

All trademarks, slogans, text or logo representation used or referred to in this website are the property of their respective owners. Sitemap

Hosted by Nines