Nederlanders gaan bewust te duur op reis

Vorig artikel Volgend artikel
DSC_0019.JPG

Uit onderzoek van ebookers.nl blijkt dat Nederlanders niet prijsbewust zijn als het gaat om het boeken van vakanties. Zij hebben blijkbaar vaak het gevoel dat zij teveel betalen, maar dat weerhoudt hen niet van een aankoop. Hoe is dat mogelijk?!

In de afgelopen maanden volgde de boekingsite ebookers.nl nauwgezet vele internetfora en online discussies over de reiswereld. Zeer vaak gingen de discussies over de kosten van een ticket of complete vakantie. Veel mensen hebben het gevoel dat zij teveel betalen of dat zij de reis ergens anders goedkoper zouden kunnen krijgen, toch boeken mensen steeds massaler via boekingsites en nemen in hun ogen genoegen met minder dan de beste deal.

ebookers.nl keek samen met psycholoog Aart van Hecke van het HR-adviesbureau Vidacto naar dit fenomeen. Van Hecke heeft de volgende mogelijke verklaring voor het on-Nederlandse gedrag: "Bijna alle beslissingen nemen mensen via één en hetzelfde rationele beslissingsproces. Daarbij is winst maximalisatie het doel, bijvoorbeeld door de beste prijs – kwaliteitsverhouding. Bij vakanties of reizen speelt emotie een veel grotere en beslissende rol, mensen wijken duidelijk van het normale beslissingsproces af, zij gaan met vakantie om een goed gevoel te krijgen. Ellenlange prijsvergelijkingen en speurtochten langs talloze sites dragen niet bij aan hun vakantieplezier."

Verder blijken weinig mensen het inzicht te hebben om het gehele boekingsproces echt te doorzien. Zij kampen met een overload aan informatie, er zijn simpelweg zoveel aanbieders dat het lastig is om een keuze te maken welke site op welk moment het beste aanbod heeft.  

Ik denk dat meneer van Hecke absoluut gelijk heeft. Afgelopen zomer wilde ik in Salzburg een overnachting boeken. Het hoefde niet luxe te zijn, het was slechts als tussenstop voor de reis naar Italië. Na een tijdje zoeken kwam ik nog steeds geen geschikte bed & breakfast tegen, dat ik toen maar het eerste beste hotel heb geboekt dat ik toen tegenkwam. Er zijn inderdaad ongelofelijk veel aanbieders, je ziet door de bomen het bos niet meer. En ja, dan betaal ik ook graag wat meer, als het boeken dan maar zonder stress verloopt. En ook de jaarlijkse wintersport is wat dat betreft geen pretje. Zie maar eens een leuk chalet te boeken, voor 8 personen, en dan ook nog in de buurt van de piste én de apres-skibar. Ellende.... Dus ook dan: liever wat meer betalen, dan uren naar de goedkoopste oplossing zoeken.
Marloes de Hooge

Marloes is founder van Travelvalley en werkt daarnaast als tekstschrijver. Naast reizen is hardlopen haar grote passie. Haar favoriete vakantiebestemming...

Reageren is uitgeschakeld omdat er geen cookies opgeslagen worden.

Cookies toestaan Meer informatie over cookies