Vliegtuigreizeigers met klachten over o.a. vertragingen kunnen deze zomer nog niet terecht bij de een eigen geschillencommissie zoals de bedoeling was. De Luchtvaartsector en Consumentenbond wilden al deze zomer de commissie instellen, maar die datum wordt niet gehaald. Voorlopig kunnen reizigers terecht bij de Inspectie voor Verkeer en Waterstaat (IVW). Het IVW verwacht de klachten goed aan te kunnen, zij verwachten niet meer dan 130 klachten per jaar te ontvangen.
