Het overkomt iedereen wel eens, vertraging. Een half uurtje ok maar daarna begint het toch erg irritant te worden en komt vaak de stress van een eventuele overstap om de hoek kijken. Voor mensen die altijd ‘gezegend’ zijn met langere vertragingen is er goed nieuws. Heeft uw vlucht meer dan drie uur vertraging dan kom je in aanmerking voor een vergoeding.
Voorheen was dit 24 uur. Om te kijken of je in aanmerking komt voor een vergoeding kijk dan eens op www.refunddesk.nl. De site geeft gratis advies over het feit of u wel dan niet in aanmerking komt voor een vergoeding. Na het advies kan je besluiten voor een bedrag van € 19,95 het klachtenpakket van Refunddesk te kopen. In dit pakket zit:
– Een brief naar de luchtvaartmaatschappij in zowel de Nederlandse en Engelse taal.
– Een brief voor de nationale toezichthouder in zowel de Nederlandse en Engelse taal.
– Een volledig ingevuld Europees klachtenformulier in zowel de Nederlandse en Engelse taal.
Daarna duimen maar en hopen dat je van de te ontvangen vergoeding een nieuwe trip kunt boeken.
