Hotels moeten steeds met nieuwe concepten komen om gasten te trekken en behouden. Zeker in een tijd waarin mensen minder te besteden hebben, moet je als hotelier ervoor zorgen dat mensen juist naar jouw hotel komen, en niet naar de concurrent gaan.
Het Opus Hotel in Vancouver (British Columbia, Canada) heeft dat helemaal goed begrepen. Zij hebben dan ook iets ludieks bedacht: alle gasten van het Opus hotel krijgen een iPhone. Deze mag tijdens het hele verblijf gebruikt worden, niet alleen op de kamer, maar ook daarbuiten. Zelfs in de stad, of waar je ook naartoe gaat. Uiteraard moet de iPhone na verblijf in Vancouver weer ingeleverd worden.
De iPhone heeft natuurlijk informatie van het hotel, zodat gemakkelijk met de receptie voor roomservice gebeld kan worden. Maar de iPhone heeft ook een applicatie met een virtuele conciërge, voor het reserveren van restaurants of informatie bekijken van bezienswaardigheden.
Het grote voordeel is natuurlijk dat je geen hoge roamingskosten hebt in het buitenland. Een stuk goedkoper dus!! Zolang je in 'Vancouver area' bent kan je bellen en internetten.
Na vertrek wordt de iPhone weer helemaal leeggemaakt, zodat andere hotelgasten na jou niets kunnen terugzien van wat jij met het toestel gedaan hebt.
Afgelopen week was de provincie van Vancouver, British Columbia, overigens al meer in het nieuws: Provincie British Columbia (Canada) promoot eigen regio met souvenir-automaat.
Marloes is editor in chief van Travelvalley. Auteur van Bucketlist Reizen en Bucketlist Stedentrips. Ze is gek op schrijven, reizen en hardlopen. Mail:...
